Возврат можно оформить на сайте или в отделении.
Сформированный на сайте предварительный заказ на услуги можно оплатить:
- Полностью одним платежом: наличными или банковской картой в лабораторном отделении и онлайн;
- По частям: в рассрочку без процентов по карте.
банковской картой.
Наличными
Оплатить исследование наличными можно во всех лабораторных отделениях Гемотест, а также при заказе выездного сервиса.
Оплата банковской картой в отделении или на выезде
Все лабораторные отделения Гемотест и выездные медицинские сёстры принимают к оплате банковские карты VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro.
Оплата в рассрочку по карте «Kaspi red»
Карта Kaspi red позволяет оплатить медицинские анализы в рассрочку без процентов и комиссий. Такая форма оплаты доступна во всех лабораторных отделениях Гемотест на территории Республики.
Чтобы воспользоваться рассрочкой, просто оплатите необходимые исследования картой Kaspi red. Сумма заказа спишется с карты, возместить её можно равными платежами за 3 месяца.
Оформление и обслуживание карты Kaspi red бесплатно.
могут копить бонусы и тратить их при оплате.
Независимо от формы оплаты заказа, клиент — участник программы лояльности «Гемотест Бонус» может получать и списывать бонусы.
- Бонусами можно оплатить до 25% стоимости заказа на анализы.
- С каждого заказа начисляется бонусный кешбэк 10%, а для клиентов младше 25 и старше 55 лет — 15%.
При оформлении возврата меняется бонусный счёт клиента:
- Бонусы, потраченные на отменённый заказ, возвращаются.
- Бонусы, начисленные за отменённый заказ, аннулируются.
в лабораторном отделении или на сайте.
Независимо от способа оплаты — наличные, банковская карта или Kaspi QR — оформить возврат можно в течение 60 дней.
Чтобы оформить возврат, обратитесь в лабораторное отделение Гемотест, в котором оплачивали медицинское исследование. Предоставьте администратору оригинал чека, паспорт или другое удостоверение личности. Администратор поможет вам заполнить заявление на возврат.
Возврат оплаты в лабораторном отделении
- Если заказ был оплачен наличными — администратор вернёт средства после оформления заявки. В некоторых случаях возврат средств может занимать до 10 дней.
- На банковскую карту деньги вернутся в течение 3–30 дней после обработки заявки — срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.