Алматы
Каталог анализов и услуг

Важные вопросы

Профиль можно создать только при оформлении заказа в лабораторном отделении. Ваши ФИО, телефон и дата рождения будут загружены в систему автоматически, что позволяет исключить ошибки при передаче данных и обеспечить защиту информации о заказах и результатах анализов.

Если вы уже являетесь нашим клиентом, войдите в профиль, используя телефон или электронную почту, которые указывали при оформлении заказа.

Если вы не можете войти в профиль, позвоните на горячую линию 8 (800) 550-13-13 (звонок бесплатный). Мы поможем активировать профиль или восстановить доступ к нему.

Использовать сервис для авторизации можно только после того, как вы привяжете его к личному кабинету. Чтобы сделать это, войдите в личный кабинет по логину и паролю.

Также рекомендуем проверить, не открылась ли авторизация в отдельном окне — возможно, оно перекрыто окнами других программ.

Если вы уже привязали сервис, то проблемы с доступом могут быть вызваны временными техническими неполадками на стороне сервиса.

Пока эти неполадки не будут устранены, вы можете войти в личный кабинет по логину и паролю или обратиться по телефону горячей линии «Гемотест» 8 (800) 550-13-13 (звонок бесплатный).

Когда на стороне сервиса наблюдаются технические неполадки, его кнопка автоматически исчезает с сайта. Как только сбой будет устранён, она появится снова.

До тех пор вы можете войти в личный кабинет Гемотеста по логину и паролю.

Чтобы восстановить логин или пароль от сервиса, с помощью которого вы хотите войти в личный кабинет Гемотеста, следует перейти на сайт сервиса и запросить восстановление доступа к вашему аккаунту.

До тех пор вы можете войти в личный кабинет Гемотеста по логину и паролю.